แชทบอท คุณจะได้บุคลากรที่สามารถทำการทำงานได้ 24 ชั่วโมง พร้อมทั้งไม่จำต้องมีผลประโยชน์ใด ๆ ในเรื่องของหุ้นส่วนข้ามชาติ ซึ่งมีของซื้อของขายพร้อมทั้งบริการภายในหลายทวีปทั่วโลก การต้องจัดจ้างผู้ปฏิบัติงานผลัดเปลี่ยนเพื่อที่จะตอบคำถามผู้ใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงคือค่าใช้จ่ายที่สูงมาก แต่หากวันหนึ่ง มนุษย์สามารถรังสรรค์ซอฟต์แวร์ที่ทราบภาษามนุษย์พร้อมทั้งมาช่วยตอบคำถามให้ในขั้นแรกได้ ก็จะคือการลงเงินลงทุนของภาคกิจการค้าลง ซึ่งด้วยเทคโนโลยีของมนุษยโลกปัจจุบันนี้ แชทบอทระดับธรรมดาก็สามารถรับผลงานกลุ่มนี้มาทำได้แล้ว และถ้าเจอการงานที่ลำบากเกินความสามารถค่อยๆมอบผู้ปฏิบัติงานคนเข้ามารับช่วงต่อแทนที่
เหนือจากการได้ผู้ปฏิบัติงานใหม่ที่ปฏิบัติหน้าที่ได้มิบ่นตลอด 24 ชั่วโมงแล้ว สิ่งหนึ่งที่เราจักได้มองเห็นจากเทรนด์นี้ก็หมายถึง การ
ที่บริษัทเทคโนโลยีเพียรพยายามเสริมให้บริษัทอื่น ๆ ที่ไม่ใช่บริษัทเทคโนโลยีปรับปรุงแชทบอทของตนเอง โดยใช้แพลตฟอร์มของพวกเขา เป็นต้นว่า เฟซบุ๊กก็เกื้อหนุนให้บริษัทมาใช้แพลตฟอร์มการคิดค้นแชทบอทของเฟซบุ๊ก กูเกิล หรือไม่ก็แอมะซอนก็เหมือนกัน ซึ่งข้างในทางการท้องตลาดแล้ว มันก็หมายถึงการขยายอำนาจทางเทคโนโลยีแบบหนึ่งด้วย
โดยในช่วงปัจจุบัน มีตัวเลขเผยว่า นักพัฒนาจากภายนอกมีการใช้งาน AI (ชื่อ Wit.ai) ของเฟซบุ๊กแล้วกว่า 45,000 คน เพื่อสร้างแชทบอทให้กับตัวเอง หรือให้กับการทำงานขนาดย่อม ไม่ก็ไมโครซอฟท์ที่มีการเปิดฉาก Bot Framework สำหรับเป็นอุปกรณ์สนับสนุนนักพัฒนาสร้างแชทบอทของตนเองเช่นเดียวกัน แชทบอท เครื่องมือแห่งการขยายอำนาจทางเทคโนโลยีที่ปี 2017